你知道蝦皮賣場也可以投放廣告提升你的賣場曝光嗎?透過蝦皮的商品搜尋廣告可以讓商品出現在顯眼的版位,也可以讓觸及更多的潛在買家!這次 BOXFUL電商物流整理出蝦皮廣告投放的五個小技巧,讓新手賣家也可以輕鬆上手!
一、搜尋廣告是什麼?怎麼投放廣告?
蝦皮搜尋廣告是什麼
蝦皮的廣告類別有很多,其中搜尋廣告是出現在搜尋結果頁面的廣告。在搜尋結果頁頂端的結果是賣場廣告,可以由優選賣家、商城賣家、部分特定賣家進行申請;出現在搜尋結果頁的商品則是商品搜尋廣告,因為直接顯示商品圖片,可以增加商品的點擊率!
而這些廣告則是可以透過出價的方式進行曝光,曝光是不用收費的,但當有買家點擊廣告時才會向賣家收取費用,其中費用將從「廣告儲值金」扣除。其中蝦皮也會偵測無效點擊,當一個買家重複點擊,不會因此而收費!
如何進行廣告投放
進入蝦皮的賣家中心,至蝦皮廣告後台點擊「新增廣告」,即可以找到搜尋廣告的頁面!接下來可以參考以下步驟開始設定你的搜尋廣告!
- 設定推廣類型:商品 / 賣場 (中小型賣家建議選擇商品)
- 預算設定:建議設定每日預算,其中最低的預算為 20
- 廣告期間:根據自己的檔期設定廣告投放時間
- 挑選廣告商品:可以新增最多五十樣商品,蝦皮會根據銷量推薦廣告商品,也可以手動設定自己想要推廣的商品!
- 關鍵字設置:當你不了解如何設定關鍵字,亦不知道如何進行出價,可以直接開啟「自動投放」。
自動投放
自動投放是蝦皮廣告後台自動根據每個商品的內容,系統自動調整您的關鍵字廣告出價以及優化。系統的關鍵字會根據蝦皮買家常搜尋的關鍵字進行比對,並針對關鍵字進行自動出價;每次的出價則會根據現有的廣告轉單率進行調製,會自動設定一個較高的出價確保商品可以獲得更高的曝光,但若沒有達到一定的點擊次數,系統也會自動調降單次出價。
自動投放 | 手動出價 | |
關鍵字設定 | 系統智能挑選 / 調整 | 自行手動設定 |
出價設定 | 系統智能挑選 / 調整 | 自行手動設定 |
大量設定 | 可一次設定 50 個商品 | 各項商品各自設定 |
廣告優化目標 | 營收最大化為目標 | 根據自身廣告目標而定 |
優勢 | 省時省力 | 操作掌握度高 |
適合賣家 | 廣告新手、預算有限 | 有廣告投放經驗者 |
搜尋廣告排名
當多個賣家購買相同的關鍵字廣告時,會根據廣告排名出現在不一樣的位置。廣告排名越高,則代表出現的位置會越接近搜尋結果頁面的頂部。
根據蝦皮所公布的搜尋廣告排名邏輯會是有公式可以參考的:
- 廣告排名 = 單次點擊出價 x 廣告品質分數
在廣告設定的過程中,賣家可以設定的是單次點擊出價,會跟其他賣家進行競價,當初價更高可以獲得更高的廣告排名。但賣家千萬不要為了搶佔廣告版位,而提出超出預算的競價,需要根據賣家的需求投放一個以「不虧損」為前提進行出價。
而廣告品質分數則是根據點擊率(CTR)和轉換率(CR)有關,其中廣告商品和關鍵字的相關性也會大幅度地影響這些關鍵字的CTR和CR。
- 點擊率:廣告點擊次數 / 廣告被瀏覽次數
- 轉換率:銷售轉換次數 / 廣告的點擊次數
高點擊率或高轉換率的廣告,通常會有明確的商品標題以及具吸引力的商品圖片。若是具備有競爭力的價格、促銷活動的搭配,例如免運券、加價購,也容易吸引更多的廣告轉換率。
二、提升蝦皮關鍵字廣告成效的5個小撇步
1. 挑選適合廣告的商品類型
在挑選廣告商品時,需要注意 3 個投放重點:
- 商品在蝦皮賣場中的搜尋熱度:如果商品的討論度不高,在廣告投放上需要更多的花費,即使投放大量廣告,曝光的流量仍無法順利轉換為成交訂單。
- 廣告商品和競爭者在價格上是否有競爭力:即使透過關鍵字廣告出現在搜尋結果頁面,但商品價格沒辦法和其他的商家進行競爭,仍然有可能無法
- 挑選產品的毛利:如果該商品為賣家帶來的毛利不足以負擔廣告投放成本,那應該避免這樣的商品
如果不清楚怎麼挑商品下廣告,可以根據以下幾個挑品順序進行挑選,讓你的廣告轉單率提升:
- 系統自動推薦商品
- 近期銷量佳的商品
- 熱搜商品
- 搭配活動行銷商品(如優惠券、主題活動)
- 新品
新品的投放雖然沒有過去的點擊依據,但是新產品在剛上架時自然搜尋流量較差,可以搭配蝦皮的商品搜尋廣告提升其顯示排名,讓更多的人可以更快地注意到新品!
2. 善用「廣泛比對」和「精準比對」
在蝦皮廣告後台設定關鍵字出價時,會發現有廣泛比對和精準比對兩種,那你搞懂這兩個比對的差異了嗎?
廣泛比對
廣泛比對是指當買家搜尋相近的關鍵字時,即使沒有全部的文字都相同,也會出現於顯示結果。例如:你設定的關鍵字為「鞋子」,買家搜尋「運動鞋」、「球鞋」、「涼鞋」時,商品也會出現在搜尋結果頁。
精準比對
精準比對即是全部的字詞都要「完全一樣」才會出現於買家的搜尋頁面。在廣告後台可以發現精準比對的建議出價會比較低,但相對曝光度也較低,建議店家初期不要選擇精準比對,等已經投放過幾次後,再針對投放結果較好的關鍵字選擇精準比對。
在進行關鍵字設置時,也需要考量關鍵字的搜尋量。盡量避開搜尋量較低的關鍵字,由於這樣並不能有效地提升曝光,建議選擇搜尋量大於 500 的關鍵字會比較容易有機會曝光你的商品。
而且在選擇關鍵字時,可以手動選擇專注於特定少量幾組關鍵字,減少在短時間花完廣告預算的問題。
3. 調整推薦出價
由於建議出價較高,容易出現在排序較前的版位。但是消費者多數習慣在搜尋關鍵字後,會快速瀏覽搜尋結果、搜集產品資訊,才會點擊到商品頁面進行下單,因此並非排序靠前就能代表會有更高的轉換率。
在蝦皮後台上會針對每一組不同的關鍵字顯示「推薦出價」,這邊顯示的推薦出價為系統建議想要搶佔比較好的廣告排名時,所需要的單次點擊花費。還不確定該關鍵字的競價應該如何訂定時,可以先參考推薦出價的價格再來訂定。
根據蝦皮大學所提供的參考數據,新手賣家可以根據這些數據調整出價:
- 推薦出價 < $5:可以直接參考建議出價的設定,若是商品毛利可以支出廣告成本,就可以直接依建議出價競價。
- $5 < 推薦出價 < $10:先建議以5元作為出價,觀看目前投放的排名後再進行調整是否需要搶佔更好的版位。
- $10 < 推薦出價:每筆點擊超過10元是多數商家不能接受的價格,若要進行該組關鍵字的出價,可以先根據建議出價的一半進行出價。
另外要盡量不要多組自家商品選擇同樣的關鍵字,避免內部競價導致廣告投放成本提升。若多組商品的建議關鍵字相同,建議投放價格具競爭力或是毛利較佳的商品。
4. 進行 A/B 測試
廣告投放時,賣家可以自行調整不同的參數分析,以找出較適合自家商品的廣告投放方式。建議每次的廣告投放測試時間,可以將投放週期拉長至超過3天以上,可以去比較每天的廣告點擊次數、廣告點擊率、銷售金額等等。
進行 A/B 測試的時候每次只調整一個變數,這樣的比較可以明確的知道是受到什麼的因素影響。通常賣家可以進行以下幾種廣告投放的測試:
- 自動或手動投放廣告:自動投放以提升最高排名以及銷售量為導向,可以去比較自己手動設定的關鍵字是否可以有更好的點擊率
- 同類型商品但折扣數不同:透過這樣的方式可以檢視商品價格的折扣數是否可以刺激大家點擊
- 每日不同的廣告預算上限:根據每日不同的預算上限,可以看每日的實際點擊率是否可以提升
5. 關注合理的成效指標
在蝦皮廣告的後台可以看到整體成效、點擊數、點擊率、訂單數、銷售數、銷售金額以及廣告花費,但指標需要搭配自己的營業目標導向,才能真的得出有用的數據。BOXFUL電商物流在這邊簡單列出幾個關鍵的指標:
- 每週曝光次數:我們可以透過曝光次數去了解,在我們設定的預算下每日可以達到曝光次數,若想要提升更高的曝光次數,可以選擇提高單位點擊出價。
- 有效曝光指標:曝光數 / 單位點擊出價,要有好的曝光指標,代表你選擇了比較好的關鍵字以及出價,可以在有限的成本下,提升商品的曝光次數。
- 有效業績指標:銷售金額 / 廣告花費,好的業績指標代表可以透過廣告投放帶動整體的銷售金額。
我們透過不同的指標,可以更精準的調整我們廣告投放的方向,廣告優化目標以「提升銷售金額」和「降低廣告花費」為主。
在後台也可以透過選擇特定指標產生「指標趨勢圖」,透過圖表可以更快速的觀看數據。建議廣告投放時需要定期去追蹤廣告投放數據,因為廣告可能會因為季節性因素改變大家的熱搜關鍵字,也可能受到檔期促銷影響,身為賣家一定要不斷的去追蹤廣告數據。
都清楚怎麼進行蝦皮廣告操作了嗎?在嘗試過幾次廣告投放後,會更加理解這個平台上廣告運作的原理。如果你還是個新手賣家,或是廣告下了卻還是看不到成效的賣家,可以先看一下上面的提升廣告轉換的5個小技巧,或是觀摩其他熱搜賣家的販售模式!