電商平台如果有折扣就能更吸引人進入賣場消費!好的促銷活動提升品牌收益,但是行銷折扣又該怎麼決定?BOXFUL電商物流替大家整理,要怎麼針對每個品牌的目標,選擇合適的促銷方法!
目標1:提升客單價
要有效地提升客單價的話,最簡單的方式就是利用低價的產品策略,薄利多銷來提升整體的客單價。
1. 商品加價購
將特價商品放置於加價購專區,供消費者選購。商家也可以設定是否推薦和目前購物車內商品內較為相近的商品,例如當消費者已經購入一支口紅,便再推薦同品牌或同色系的眼影等商品。
2. 商品組合
商品組合是將多樣產品進行捆綁銷售,讓消費者可以一次購入多樣商品以提升整體的消費金額。可以透過主要商品去帶動另外一項或多個商品的銷量,其中我們可以將這些商品組合分成以下幾個分類:
- 明星熱銷商品組:選出品牌熱銷商品進行販售,以「明星暢銷商品」、「銷售冠軍商品」等等的組合名稱吸引消費者。
- 大份量商品組:推出節慶特賣組合,大容量包裝或是多入組合吸引想要有更多折扣優惠的消費者。常見以「買大送小」、「多入組」等名稱推出商品組合。
- 相關產品交叉銷售:將互補或有潛在關聯性的商品放在一起銷售,鼓勵大家下單更多的商品。
3. 多階層折扣
多階層折扣是讓消費者隨著自己的消費金額提高,可以獲得更多的折扣。例如滿一千打九五折、滿兩千打九折、滿三千再打七折,可以刺激消費者消費到更高的金額。
商品加價購 | 商品組合 | 多階層折扣 | |
適合商品 | – | 明星商品+新產品適合囤貨的商品 | 單價較高 |
優惠方式 | 推薦折扣商品 | 購買多入商品 | 買越多省越多 |
特色 | 可以設定要推薦什麼類型的商品給消費者 | 店家可能在各個平台上架不同的商品組合 | 適合搭配其他活動 |
上述的三種促銷方式都是提升客單價的好方法,加價購是在結帳前的最後一次推薦動作,若推薦得好,可以提升結帳金額;多階層折扣則是門檻較高的促銷方式,適用於單價較高的商品,或是商品單價接近折扣門檻的商品;商品組合則是最為多元的折扣方式,可以根據不同的商品進行不同的捆綁銷售。
目標2:新品上市促銷
在新品上市時,需要進行大量的行銷曝光,利用新品優惠價格、產品組合可以協助行銷做到更大的推廣握用。
1. 新品嚐鮮價
新品嚐鮮價可以透過限時折扣,讓消費者可以無痛入手,吸引對於品牌有信任度的消費者下單新產品。新品嚐鮮價也可以作為品牌試探市場接受度的價格,品牌可以針對新品促銷期間的銷量作為後續銷售的參考依據。
2. 搭配明星產品組合
新品銷售在社群上會有大量的曝光,但為了吸引消費者下單,品牌會搭配明星產品進行販售,藉由商品組合帶動銷量。
3. 搭配贈品
由於新品是消費者較不熟悉的產品,要提高大家的下單意願,可以透過贈送一些目標消費者群(TA) 有興趣的東西當贈品,去吸引消費者購入。例如:販賣藍牙耳機的品牌,推出了耳機保護殼作為保護
品牌在行銷的規劃上,也會將贈品納入行銷的一環,有時會推出新上市才有的產品作為贈品,吸引大家購入。
新品嚐鮮價 | 明星商品組合 | 搭配贈品 | |
優惠方式 | 金額折扣 | 帶貨商品 | 限量活動商品 |
特色 | 由於是限時折扣,後續價格調漲,消費者較不會反感 | 銷售力度較大 | 常透過公關品禮盒進行贈品的大量曝光 |
目標3:提高品牌曝光
想要提升品牌曝光的店家,除了社群上的行銷以及廣告投放,也可以利用下面兩種方式協助品牌打開知名度。
1. 閃購促銷
推出限時折扣優惠,可以讓消費者因為超殺折扣慕名前來,吸引大家到特定的商城下單。
除了品牌官網可以推出閃購活動,現在很多的通路平台也能利用「限時特賣」的功能去提升品牌的曝光度。例如消費者可以在蝦皮付費購買限時特賣的版位,讓消費者更容易注意到品牌商城,協助帶動其他產品的銷量。
2. 免費試用品
品牌為了提升曝光以及增加會員數量,在前期可以透過加入會員,免費贈送產品試用包的活動,去接觸更多的消費者。而且由於免費試用品的活動,也是容易在社群上進行討論的內容,除了可以搜集潛在客戶名單,也可以迅速的增加討論度。
常見的商品有美妝保養品,會推出小份量的試用包提供大家做試用。像是Chanel針對討論度較低的美妝保養品,推出了試用包登記試用活動,讓產品在社群的討論度提高。
閃購促銷 | 免費試用品 | |
優惠方式 | 金額折扣 | 免費索取試用 |
特色 | 在蝦皮等平台,可透過購買欄位的方式增加商城的曝光 | 可以搜集潛在消費者資料 |
目標4:增加會員
針對會員再行銷成本更省,因此品牌會希望增加大家成為品牌會員的意願。可以透過會員專屬活動提升會員的註冊率!
1. 會員優惠券
會員優惠一定要比非會員更加優惠!因為當會員能拿到的折扣與一般人相同時,消費者就會對於加入會員的意願降低,甚至感到不公平。所以會員優惠券可以錯開購物節的活動,去吸引會員定期回流購買。
2. 會員積點
隨著會員的消費金額增加,可以累積會員紅利點數,提供下一次的消費進行折抵。如果是需要不斷補充的產品,如日用品、保養品、服飾商品等等,就很適合透過這類型的點數鼓勵下次消費。
會員優惠券 | 會員積點 | |
適合商品 | 多元 | 購買週期短的商品 |
優惠方式 | 金額折扣 | 累積紅利供下次使用 |
特色 | 可以透過不同等級的會員發放不同的會員優惠券 | 可以吸引現有會員再度消費 |
目標5:清理庫存
針對庫存品進行大幅度的折扣,減輕庫存壓力是主要目標。但是要小心不要透露出這些商品可能是滯銷商品,可以透過以下幾種方式來加速銷售。
1. 任選優惠
「任選3件299」、「任選3件八折」這類的優惠在電商品牌很常見,尤其是過季的單品會被品牌歸類在同一個區域讓消費者可以用更優惠的價格購入。
由於購買多入組合享有更多的優惠,也有住提升消費者的客單價。
2. 零碼專區
零碼專區的優惠常見於服飾、鞋類品牌。由於能挑選的尺寸較少,因此會有較多的折扣提供給消費者。
任選優惠 | 零碼專區 | |
優惠方式 | 金額折扣 | 金額折扣 |
適合商品 | – | 服飾、鞋類 |
特色 | 可在每個季度汰換過季商品 | 常態性的優惠處理尺寸較少的單品 |
上述兩種促銷活動都是清理庫存常見的手法,零碼優惠可以作為常態性的優惠專區,而任選優惠則適合作為季度性的活動去汰換過季商品。
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